Beetpawa berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Privasi bukan sekadar polisi bertulis di sini — ia adalah amalan harian yang dipegang oleh setiap ahli pasukan Beetpawa.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Beetpawa disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh bank perdagangan utama Malaysia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain, dan setiap akses direkodkan.
Beetpawa tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem Beetpawa pada bila-bila masa.
Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan — pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, komunikasi perkhidmatan dan peningkatan platform.
Beetpawa mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data mematuhi keperluan perundangan yang ditetapkan.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data oleh Beetpawa ("kami", "platform") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform Beetpawa, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Beetpawa mengambil serius privasi semua penggunanya. Sebagai platform hiburan dalam talian yang melayani ratusan ribu pemain Malaysia, kami menyedari bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada pengalaman permainan yang baik, tetapi juga kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang membingungkan — supaya anda benar-benar faham apa yang kami lakukan dengan data anda. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap pemain Beetpawa.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar, menggunakan platform, menghubungi sokongan pelanggan atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian ekosistem Beetpawa.
Beetpawa hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, KYC | Kewajipan undang-undang |
| Butiran Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data Penggunaan | Peningkatan platform, keselamatan | Kepentingan sah |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak |
| Data Kuki | Analitik, keutamaan pengguna | Persetujuan |
Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dikaitkan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Beetpawa kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data:
Beetpawa tidak menggunakan data anda untuk pembuatan profil bagi tujuan pengiklanan pihak ketiga, dan kami tidak membenarkan pengiklan pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di platform kami.
Beetpawa tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
Kami berkongsi data yang minimum dan diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gateway pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan sistem pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang kami tetapkan.
Beetpawa mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa berkanun apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam kes di mana terdapat syak yang kukuh berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram, Beetpawa berhak untuk berkongsi maklumat yang berkaitan dengan institusi kewangan atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Beetpawa diwajibkan untuk mematuhi piawaian privasi yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.
Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi Beetpawa. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan komprehensif yang merangkumi aspek teknikal, organisasi dan prosedural:
Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman Beetpawa adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses memerlukan pengesahan dua faktor dan direkodkan dalam log audit yang dipantau secara berkala.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data pemain, Beetpawa komited untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam tempoh 72 jam setelah pelanggaran dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri.
Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang meluas, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga perlu menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Beetpawa menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia mengendalikan sesi log masuk anda, keutamaan bahasa dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Digunakan untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul adalah tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform Beetpawa.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Beetpawa:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari.
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan serta-merta.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Beetpawa tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk pelbagai kategori data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Platform Beetpawa adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Semua pendaftaran akaun melalui proses pengesahan umur. Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.
Beetpawa berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan.
Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan memberikan notis yang jelas melalui kaedah berikut:
Penggunaan berterusan platform Beetpawa selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Semua permintaan berkaitan privasi akan diakui penerimaannya dalam masa 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 30 hari. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan masa penyelesaian.
Untuk memproses permintaan akses atau pemadaman data, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu bagi memastikan kami tidak mendedahkan data anda kepada pihak yang tidak berhak.
Kini setelah anda memahami bagaimana Beetpawa melindungi data anda, nikmati ribuan pilihan permainan terbaik dalam persekitaran yang selamat, telus dan boleh dipercayai.